本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，丽人丽妆新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海丽人丽妆化妆品股份有限公司投诉基本信息：2024年12月12日，消费者蔡**（手机尾号 6838，用户ID ****5696）反映其于2024年11月20日在天猫商城（资生堂专业美发官方旗舰店）通过网购购买洗发品。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告中出现最高级类词语问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月13日，未达成调解协议处理部门：上海松江区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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